Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
    Mgr. Blanka Sýkorová
    IČ: 48367729
    se sídlem: Bratří Čapků 241, 261 01 Příbram
    zapsaná u živnostenského rejstříku: Městský úřad Příbram
    kontaktní údaje:
    e‑mail: info@blankasykorova.cz
    telefon: 608 201 232
    weby: odemknihru.cz a její subdomény
    prodávající není plátcem DPH
    (dále jen „prodávající“)
  2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo fyzická či právnická osoba v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese odemknihru.cz a jejích subdoménách (dále jen „internetový obchod“).
  3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o službě a cenách

  1. Předmětem nabídky jsou online nástroje pro tvorbu her, šifer a táborových a únikových programů (zejména Generátor táborových aktivit, Šifrovač a Scénárista únikovek) poskytované jako digitální služba. Informace o jednotlivých službách, jejich vlastnostech a cenách jsou uvedeny u příslušné služby. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  2. Veškerá prezentace služeb je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
  3. Případné slevy z ceny nelze navzájem kombinovat, nedohodne‑li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
  2. Pokud je kupujícím spotřebitel, je návrhem k uzavření smlouvy umístění nabízené služby prodávajícím.
  3. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového objednávkového formuláře SimpleShop nebo jiného objednávkového formuláře umístěného na webovém rozhraní prodávajícího.
  4. Při zadávání objednávky si kupující vybere službu a způsob platby.
  5. Na objednávku, která neobsahuje všechny požadované náležitosti nebo je s těmito podmínkami v rozporu a ani po výzvě prodávajícího nebyla doplněna či opravena, se hledí jako na objednávku, která nebyla učiněna.
  6. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení přijetí objednávky e‑mailem. Okamžikem odeslání potvrzení o přijetí objednávky je uzavřena smlouva. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího a zásady zpracování osobních údajů.
  7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud mu není doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím, a to telefonicky nebo e‑mailem na kontaktech uvedených v těchto obchodních podmínkách.
  8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny, není prodávající povinen poskytnout službu za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího bez zbytečného odkladu a zašle pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh smlouvy.

IV. Platební podmínky a poskytnutí služby

  1. Cenu služby uhradí kupující prodávajícímu bezhotovostně způsobem nabízeným v objednávkovém formuláři (zejména převodem či platbou přes SimpleShop). Údaje k platbě obdrží kupující v objednávce a v potvrzení objednávky.
  2. Cena je splatná do 10 dnů od uzavření smlouvy, není‑li uvedeno jinak. V případě platby předem je závazek prodávajícího zpřístupnit službu vázán na připsání částky na účet prodávajícího.
  3. Jde‑li o digitální službu, je kupujícímu zpřístupněna online po uhrazení, a to způsobem uvedeným v popisu služby (zejména zpřístupněním plné verze nástroje po přihlášení).
  4. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou odešle na e‑mailovou adresu kupujícího.

V. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který uzavřel smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od smlouvy odstoupit.
  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, jde‑li o poskytování služeb nebo dodání digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči.
  3. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil, že v takovém případě nemá právo na odstoupení; a od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, byl‑li dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil, že tím právo na odstoupení zaniká; dále v případech dle § 1837 občanského zákoníku.
  4. Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení o odstoupení před jejím uplynutím.
  5. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení zašle na e‑mailovou adresu nebo adresu sídla prodávajícího. Prodávající bezodkladně potvrdí přijetí.
  6. Pro odstoupení od smlouvy uzavřené prostřednictvím online rozhraní může kupující, který je spotřebitelem, využít rovněž funkci pro odstoupení od smlouvy – tlačítko „Odstoupit od smlouvy" dostupné na webových stránkách prodávajícího. Po jeho stisknutí kupující vyplní a odešle údaje umožňující identifikaci jeho osoby a smlouvy (zejména jméno, e‑mail, číslo nebo datum objednávky) a prohlášení o odstoupení; prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí na trvalém nosiči dat (zpravidla e‑mailem).
  7. Odstoupí‑li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Byla‑li služba na žádost kupujícího započata před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí kupující poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.
  8. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit zejména v případě, že službu nelze z technických či jiných objektivních důvodů poskytnout; v takovém případě bezodkladně informuje kupujícího a vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů.

VI. Předplatné a online nástroje

  1. Online nástroje (zejména Generátor táborových aktivit, Šifrovač a Scénárista únikovek) jsou dostupné na adrese odemknihru.cz a jejích subdoménách. K jejich používání – včetně bezplatného vyzkoušení – je třeba přihlášení; kupující se přihlašuje e‑mailem nebo prostřednictvím účtu Google. Jedno přihlášení platí pro všechny nástroje provozované pod touto doménou.
  2. Vedle bezplatné verze nabízí prodávající placený přístup k plné verzi nástrojů formou předplatného sjednaného na dobu určitou. Po uhrazení se kupujícímu zpřístupní plná verze; přístup je vázán na stejnou e‑mailovou adresu, jakou kupující provedl platbu. Přístup je osobní a nesmí být sdílen s dalšími osobami.
  3. Předplatné se neobnovuje automaticky. Po uplynutí sjednané doby je možné je prodloužit novou objednávkou.
  4. Online nástroje jsou poskytovány tak, jak jsou. Prodávající usiluje o jejich plynulý provoz, nezaručuje však jejich nepřetržitou dostupnost; provoz může být dočasně omezen z důvodu údržby, aktualizace nebo výpadku služeb třetích stran.
  5. Nástroje využívají umělou inteligenci. Vygenerovaný obsah je návrhem a pomůckou pro vedoucího; před použitím s dětmi jej vždy posoudí a upraví dospělá osoba, která odpovídá za bezpečnost účastníků. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nevhodným použitím vygenerovaného obsahu.
  6. Veškerý obsah nástrojů a databází (texty, šifry, metodiky, hry) je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího v jeho vlastní praxi. Není dovoleno obsah dále šířit, kopírovat, prodávat ani zpřístupňovat třetím osobám bez písemného souhlasu prodávajícího.

VII. Práva z vadného plnění

  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
  2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že služba při poskytnutí nemá vady a že odpovídá popisu uvedenému na webovém rozhraní.
  3. V případě výskytu vady může kupující uplatnit reklamaci e‑mailem nebo na adrese sídla prodávajícího a požadovat zejména bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny, případně odstoupení od smlouvy, má‑li služba podstatnou vadu.
  4. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu; reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, nedohodnou‑li se strany na delší lhůtě. O výsledku reklamace prodávající kupujícího písemně informuje.

VIII. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty (na e‑mailovou adresu), osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.

IX. Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím.
  2. Prodávající je oprávněn poskytovat služby na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Obsahuje‑li vztah mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.
  2. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
  3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu včetně rozvržení stránek, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
  4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz nástrojů.
  5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění.
  6. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 9. 7. 2026.